Recentemente abbiamo appreso che un cliente ha riscontrato seri problemi con un ordine di teloni da un concorrente. Furono attratti dal prezzo basso e alla fine la fabbrica impiegò due mesi per completare la produzione. Al momento della consegna, hanno scoperto che il prodotto era esaurito e non corrispondeva alla taglia originariamente concordata. Il cliente sta attualmente valutando un'azione legale. Di seguito è riportata una trascrizione della mia comunicazione con questo cliente.
Questa è la versione inglese:
Questo incidente mi ha insegnato una cosa: il vero valore non è mai il preventivo più economico. Il vecchio detto: "ottieni quello per cui paghi" è un'antica saggezza. Presso il nostro stabilimento possiamo incorporare nei nostri contratti i dettagli concordati con i nostri clienti e farli firmare e timbrare per conferma.
Abbiamo un contratto dettagliato per ogni progetto, che definisce chiaramente tutte le specifiche, colori, dimensioni, pesi e quantità, quindi non ci saranno ambiguità che potrebbero far sì che la merce ricevuta non sia in linea con le aspettative. Ci rifiutiamo di prendere scorciatoie.
Ci impegniamo a trasformare le vostre specifiche esigenze in prodotti durevoli e ad alte prestazioni. I nostri prezzi non solo riflettono il costo reale della squisita fattura e dei materiali di prima qualità, ma garantiscono anche un'affidabilità senza pari e una lunga durata. Adattiamo la qualità dei nostri prodotti per soddisfare le richieste del mercato locale. Per i clienti a lungo termine, garantiamo qualità costante e prezzi stabili. Questo investimento in una qualità eccezionale salvaguarda le vostre operazioni e protegge la vostra reputazione.
In un mercato focalizzato sul profitto, scegliamo di essere il tuo partner di qualità. In quest’era di profitto, crediamo ancora che i nostri prodotti parlino da soli e la nostra reputazione ci rende un partner e un amico affidabile. Crediamo sempre che la scelta più economica derivi dal coniugare integrità e professionalità.
Ecco alcuni dei nostri prodotti:
Telo PE leggero:
Telo PE per carichi medi:
Tela cerata in PE resistente:
Vi preghiamo di contattarci se avete necessità
